في الوقت الحالي تحديدًا، أصبح المستهلك مكونًا رئيسيًا لأي سوق في العالم؛ إذ تتطور رغباته وتفضيلاته يومًا بعد يوم بشكل سريع، أصبحنا اليوم نتصل ونتعامل مع مستهلك مطلعًا تمامًا على الخيارات والبدائل المتاحة أمامه، وقادرًا على تقييم تلك البدائل من المنتجات والخدمات، وقد لا يتردد في تقديم شكوى في حال عدم رضاه عن أداء شركة أو علامة تجارية معينة. وليس ذلك فحسب، بل بات قادرًا على تقييم الشركات والعلامات التجارية المتاحة أمامه.

وتُظهِر تطبيقات الأجهزة المحمولة والأجهزة المتصلة بالإنترنت والبيانات الضخمة ملاحظات حول سلوك المستهلك وتفضيلاته التي تتغير وتتطور باستمرار، لذا فإنه يتحتم علينا أن نتعامل مع تلك التغيرات بشكل دقيق وسريع من أجل الوصول إلى خطط تجارية أكثر كفاءة وفاعلية؛ ولا يتوقف العمل على ذلك فحسب! بل من الضروري جدًا ارتباط العلامة التجارية بالمجتمعات أكثر من حيث المسؤولية الاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك؛ فإن جميع الصناعات والشركات أصبحت اليوم في حالة عدم يقين وتأكد من التوقعات المستقبلية، بسبب جائحة كوفيد 19، إذ تواجه تلك المنشآت بشكل عام قرارات شديدة التعقيد فيما يتعلق بالتوظيف، والاجتماعات، والفعاليات، والتدفقات النقدية، وغيرها، وذلك بسبب الصدمات التي تعرضت لها جراء تلك الجائحة والتي جعلتها تفكر بشكل كلي حاليًا بتفادي الخروج من السوق وإدارة الأزمات المالية، ثم النهوض مرة أخرى من خلال التخطيط لبناء استراتيجيات تسويقية جديدة، أو ابتكار منتجات جديدة، أو بناء شراكات وتحالفات استراتيجية، أو الاستحواذ على منشآت أخرى أو الاندماج معها.

من مزايا فئة “كبار الشخصيات (VIP)، الحضور الافتراضي للبرنامج التدريبي المتقدم “تأثير كوتلر” عند الطلب، وهو برنامج حصري يضم سبع محاضرات، يشارك فيها نخبة من الخبراء وروّاد الأعمال الأكثر تأثيرًا في العالم أفكارهم ومهاراتهم وقصص فشلهم ونجاحاتهم في معظم الأحيان في مجالات العمل المختلفة.

عبر الجمع بين إدارة الأعمال والعقول النيّرة، يتيح البرنامج التدريبي للمدراء التنفيذيين ورواد الأعمال تطوير معارف ومهارات جديدة للعالم قد تنتج عنها فرص تسويقية جديدة ومبتكرة.

 

مستقبل التسويق في القرن الـ 21
البروفيسور فيليب كوتلر، الولايات المتحدة الأمريكية
ريادة الأعمال
ساديا كيبريا، كندا
الذكاء الاصطناعي
نانسي نيمس، ألمانيا
تقنيات السوق
لويز موتينهو، المملكة المتحدة
الاستدامة في ظل الأزمات
والديمار فورتش، ألمانيا
التسويق الإلكتروني
إيرا كوفمان، الولايات المتحدة الأمريكية
التشغيل الآلي
سوجاي نير، الهند
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
مارك أوليفر، ألمانيا
المدة التقريبية لكل محاضرة: 45 دقيقة
القيادة
البروفيسور فيليب كوتلر، الولايات المتحدة الأمريكية
ريادة الأعمال
ساديا كيبريا، كندا
الذكاء الاصطناعي
نانسي نيمس، ألمانيا
تقنيات السوق
لويز موتينهو، المملكة المتحدة
الاستدامة في ظل الأزمات
والديمار فورتش، ألمانيا
التسويق الإلكتروني
إيرا كوفمان، الولايات المتحدة الأمريكية
التشغيل الآلي
سوجاي نير، الهند
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
مارك أوليفر، ألمانيا
المدة التقريبية لكل محاضرة: 45 دقيقة

في الوقت الحالي تحديدًا، أصبح المستهلك مكونًا رئيسيًا لأي سوق في العالم؛ إذ تتطور رغباته وتفضيلاته يومًا بعد يوم بشكل سريع، أصبحنا اليوم نتصل ونتعامل مع مستهلك مطلعًا تمامًا على الخيارات والبدائل المتاحة أمامه، وقادرًا على تقييم تلك البدائل من المنتجات والخدمات، وقد لا يتردد في تقديم شكوى في حال عدم رضاه عن أداء شركة أو علامة تجارية معينة. وليس ذلك فحسب، بل بات قادرًا على تقييم الشركات والعلامات التجارية المتاحة أمامه.

وتُظهِر تطبيقات الأجهزة المحمولة والأجهزة المتصلة بالإنترنت والبيانات الضخمة ملاحظات حول سلوك المستهلك وتفضيلاته التي تتغير وتتطور باستمرار، لذا فإنه يتحتم علينا أن نتعامل مع تلك التغيرات بشكل دقيق وسريع من أجل الوصول إلى خطط تجارية أكثر كفاءة وفاعلية؛ ولا يتوقف العمل على ذلك فحسب! بل من الضروري جدًا ارتباط العلامة التجارية بالمجتمعات أكثر من حيث المسؤولية الاجتماعية.

بالإضافة إلى ذلك؛ فإن جميع الصناعات والشركات أصبحت اليوم في حالة عدم يقين وتأكد من التوقعات المستقبلية، بسبب جائحة كوفيد 19، إذ تواجه تلك المنشآت بشكل عام قرارات شديدة التعقيد فيما يتعلق بالتوظيف، والاجتماعات، والفعاليات، والتدفقات النقدية، وغيرها، وذلك بسبب الصدمات التي تعرضت لها جراء تلك الجائحة والتي جعلتها تفكر بشكل كلي حاليًا بتفادي الخروج من السوق وإدارة الأزمات المالية، ثم النهوض مرة أخرى من خلال التخطيط لبناء استراتيجيات تسويقية جديدة، أو ابتكار منتجات جديدة، أو بناء شراكات وتحالفات استراتيجية، أو الاستحواذ على منشآت أخرى أو الاندماج معها.

من مزايا فئة “كبار الشخصيات (VIP)، الحضور الافتراضي للبرنامج التدريبي المتقدم “تأثير كوتلر” عند الطلب، وهو برنامج حصري يضم سبع محاضرات، يشارك فيها نخبة من الخبراء وروّاد الأعمال الأكثر تأثيرًا في العالم أفكارهم ومهاراتهم وقصص فشلهم ونجاحاتهم في معظم الأحيان في مجالات العمل المختلفة.

عبر الجمع بين إدارة الأعمال والعقول النيّرة، يتيح البرنامج التدريبي للمدراء التنفيذيين ورواد الأعمال تطوير معارف ومهارات جديدة للعالم قد تنتج عنها فرص تسويقية جديدة ومبتكرة.

 

إشترك للحصول على

 

كود الخصم الخاص بتذاكر القمة
النشرة الإخبارية لأفضل محتوى عن التسويق والأعمال

الشبكات الاجتماعية